Pas de recette magique
On ne vend pas de solutions « clé en main ». Chaque site a sa propre inertie, ses propres angles morts. Le seul point commun : le besoin d’honnêteté méthodique.
Débat : le vrai moteur
Accepter de remettre en cause l’existant, c’est accepter des débats parfois inconfortables. Mais c’est là que naissent les vraies améliorations.
Transparence utile
Documenter les pertes, c’est rendre tangible ce qui restait invisible. La transparence, ça pique parfois, mais c’est la base du progrès.
Progresser à vue
On privilégie l’itératif : un pas à la fois, sans céder à la tentation du changement superficiel ou du jargon inutile.